Notre démarche qualité : l'exigence au service de votre montée en compétences

La certification Qualiopi, un choix assumé

Nous avons souhaité obtenir la certification Qualiopi, non pas par obligation, mais pour garantir à nos clients un niveau d’exigence élevé, reconnu au niveau national.

La certification Qualiopi nous engage à respecter les 7 critères qualité définis par l’État, notamment :

• une ingénierie de formation cohérente et adaptée aux besoins des stagiaires,

• des formateurs compétents et ancrés dans la réalité du terrain,

• un suivi efficace des stagiaires,

• une logique d’amélioration continue fondée sur les retours des stagaires.

+94%

100%

de conformité lors de l’audit initial Qualiopi

de satisfaction sur les 3 derniers mois

"Avec mon équipe, nous avons voulu faire les choses correctement dès le départ. Obtenir la certification Qualiopi n’était pas une simple étape administrative, mais un engagement fort envers nos clients et la qualité de nos formations.

Pour structurer cette démarche de façon efficace et conforme, nous avons choisi d’être accompagnés par Qualiopass, un cabinet basé à Marseille, reconnu pour son expertise dans l’accompagnement des organismes de formation. Leur accompagnement sur mesure nous a permis de mettre en place une organisation claire, fluide, et alignée avec les exigences du référentiel.

Et les résultats ont été là : 100 % de conformité dès notre audit initial.

C’est une fierté collective, et la preuve qu’en s’entourant des bons partenaires, on peut construire une démarche qualité solide et pérenne."

Franck Zermane, Associé fondateur

Nous ne nous contentons pas d’avoir été certifiés.
Le système qualité que nous avons mis en place avec l’accompagnement de Qualiopass a été conçu dès le départ avec un objectif clair : être entièrement orienté vers la satisfaction du client et l’amélioration continue de l’expérience de formation.

Chaque étape du parcours, de la prise de contact à l’évaluation finale, a été pensée pour offrir fluidité, clarté et efficacité à nos apprenants. Les outils de suivi, les enquêtes de satisfaction, les analyses régulières que nous réalisons sont là pour écouter, ajuster, améliorer. Rien n’est figé : nous faisons évoluer nos pratiques à chaque retour, à chaque besoin exprimé, à chaque changement dans notre environnement.

Ce système vivant, structuré avec l’aide experte de Qualiopass (Marseille), nous permet de rester connectés à la réalité du terrain tout en respectant les exigences du référentiel Qualiopi.

Notre démarche qualité ne se limite pas à un audit réussi : elle vise à offrir, jour après jour, une expérience de formation optimale, utile, agréable et impactante pour chaque client.

Une dynamique d'amélioration continue